所谓痛点,就是曾经发生在顾客身上的问题,让其苦恼过、是其要解决不想再经历的问题。门窗消费者的痛点有哪些呢?各种各样材料的迷惑、价格的---、整体风格的搭配等等?产品的问题,产品是否能按时交付、安装是否能够一次成功、售后服务响应的速度和效率。
所谓痒点,是顾客在意、感兴趣,有感觉的的问题。比如说,林林总总那么多门窗品牌,怎么让顾客选择,才能让用户觉得是蕞合适,又不浪费的?怎么样将客户---却又无法描述的产品风格、色彩与搭配直观地呈现在面前?怎么样的售后服务是用户需要、让用户感动的?
所谓兴奋点,是能给客户带来“wow!”效应的---,能够让用户产生消费冲动的点!顾客来到门店,有什么样的目标,想解决什么样的问题,是否可以通过场景的描述呈现出来。让用户的需求,在特定的场景下会被激发,找到这些场景,就找到了机会。比如,---设计和搭配的风格套系产品,让顾客一眼见到,就指着说:我就要这一模一样的!——现在以80、90后为主的消费者,有空余的时间,会去旅游、度假、休闲,而不愿意把时间花在一家家逛建材市场上累成狗,关键是,商家的服务流程中,要有能够打动用户的场景!
第壹步:用掸子将铜铝门上的灰尘掸尽:
第二步:将清洁剂均匀喷涂于铜铝门表 面;但絕---不要使用会破坏油漆的清洁 剂,防止铜铝门表面的保护层被损坏。
第三步:三分钟后,用干净的棉布清洁铜 铝门表面及其每个角落的污渍。如果在使 用过程中遇到钥匙难以插入锁孔,或转运 不灵活时,请用铅笔芯粉末涂于锁孔中以 润滑锁孔。
以顾客为中心的营销。这是典型的营销方式,它也是一切营销方式的基础。它的关键是研究顾客需求,挖掘顾客价值,并在为顾客提供适切价值的基础上,满足顾客需求。通俗地说,就是不仅要让顾客“吃饱”,而且要让顾客“吃好”。当然,这也是行业領先者的营销方式。行业領先者傲立群雄,只有采用这种方式才能找到正确的营销方向。
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